QUAL O VALOR DO FRETE PARA MINHA CIDADE?
O valor do frete é calculado de acordo com o peso e volume da compra, sendo informado antes da finalização do pedido.
O frete é GRÁTIS (envio Normal):
Nas compras a partir de R$199,00 (Região Sudeste)
Nas compras a partir de R$299,00 (Regiões Sul, Centro Oeste, Norte e Nordeste)
COMO ACOMPANHAR A ENTREGA DO MEU PEDIDO?
Assim que sua mercadoria é recolhida na nossa sede pela transportadora, você recebe um link de rastreio no e-mail que cadastrou durante a compra.
O rastreio leva até 48 horas úteis para estar disponível para consulta.
QUAL O PRAZO DE ENTREGA DOS PEDIDOS?
O prazo de entrega da compra varia de acordo com o CEP e a modalidade de entrega escolhida. Aparecerá para você no momento da finalização do pedido.
O prazo de entrega informado pela transportadora começa a contar a partir da postagem da mercadoria e não da data do pedido.
POSTAGEM DO PEDIDO
Após o pedido ser aprovado pedimos um prazo de até 72 horas úteis para o mesmo ser montado e enviado.
Assim que sua mercadoria é recolhida na nossa sede pela transportadora, você recebe um link de rastreio no e-mail que cadastrou durante a compra.
O rastreio leva até 48 horas úteis para estar disponível para consulta.
AINDA NÃO RECEBI MEU PEDIDO, O QUE FAZER?
Se você não recebeu sua compra até a data limite para entrega, verifique o rastreamento de sua entrega junto a transportadora, caso a encomenda esteja sem atualização ou com atraso, entre em contato conosco para abrirmos uma reclamação formal, solicitando maior urgência e agilidade na entrega.
Fique tranquilo(a) pois serão tomados todos os procedimentos necessários para que seu pedido seja entregue o mais rápido possível